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相關幫助
我購買的景區門票“兌換碼”如何使用?

您在成功購買景區門票后,您所綁定的手機號碼會收到購買成功的短信通知,其中會包含您所購買門票的電子兌換碼
 
您在景區指定兌票點,通過兌換設備(POS機)輸入所持電子兌換碼,驗證成功后可兌換景區門票入園/場。該兌換碼您可自己使用,亦可將兌換碼贈予他人使用,但只能使用一次,不能重復使用。
 
電子兌換碼是兌換景區門票的唯一有效憑證,如不慎被他人得知、盜用將無法補發,所以請您妥善保管所獲得的兌換碼,勿使他人知曉,以避免造成您的個人損失。


我可以用自己的會員號為他人購買、預訂嗎?
可以。您在購買景區門票、預訂酒店或旅游線路時,可以填寫他人姓名及聯系方式,將您購買的景區門票、酒店或旅游線路贈予他人。如贈予的是景區門票,則受贈人將可以憑接收到的“兌換碼”至景區兌換入園;如您贈予的是酒店或旅游線路,則受贈人將可以憑本人有效身份證件辦理入住或出游手續。

請仔細檢查您所贈予人的有效聯系方式,以免造成損失。

兌換碼短信被誤刪了怎么辦?
兌換碼是您驗證消費的唯一有效憑證,請妥善保存。如不慎刪除,可以登錄快樂西游旅行網www.wtawzn.live,在個人中心—全部訂單—訂單詳情頁中可以查看取票串碼。或者關注快樂西游旅行網微信號(gh_1fb5005d8e2f),在預訂服務—景區門票跳轉到快樂西游網,之后在右上角我的(個人中心)訂單詳情頁中查看取票串碼。
 
兌換碼如已被消費的,則兌換碼無法再次使用,也無法補發短信。


如何知道訂單已經成功提交并查詢?
訂單提交成功后,系統會生成訂單號。預訂后,您可以通過在快樂西游網上“我的訂單”頁面,查看您的旅游度假訂單。

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